RAWNQ

نحن نؤمن بحماية خصوصيتك! في متجرنا بياناتك آمنة معنا. اقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بنا لتتعرف على كيفية تأمين معلوماتك وتقديم أفضل تجربة تسوق على الإطلاق

نحن في(RAWNQ) نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى إبلاغك بكيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا. نحن نلتزم بحماية خصوصية جميع عملائنا وضمان سلامة بياناتهم الشخصية وفقاً لأعلى المعايير.

1. جمع المعلومات

عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو القيام بأي عملية شراء قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية التي تشمل:

  • المعلومات الأساسية: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان الشحن.
  • معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان أو طرق الدفع الأخرى.
  • المعلومات التقنية: عنوان الـ IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، والصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا.

تتم عملية جمع هذه المعلومات بهدف تحسين تجربتك على الموقع وتقديم خدمة مخصصة تتماشى مع احتياجاتك.

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها لعدة أغراض تتضمن:

  • معالجة طلباتك وتنفيذ عمليات الشراء.
  • تحسين خدماتنا وتخصيص تجربتك على الموقع.
  • إرسال التحديثات والعروض الخاصة عبر البريد الإلكتروني (إذا اخترت الاشتراك في النشرات الإخبارية).
  • متابعة رضا العملاء وحل أي مشكلات قد تواجهها.

3. حماية المعلومات

نحن نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية باستخدام تقنيات أمان حديثة مثل:

  • تشفير البيانات: جميع المعلومات الحساسة مثل تفاصيل الدفع يتم تشفيرها لحمايتها من الوصول غير المصرح به.
  • أنظمة الأمان: نستخدم أنظمة حماية متطورة لحماية الموقع من الهجمات الإلكترونية.

على الرغم من أننا نتخذ خطوات جدية لحماية بياناتك يجب أن تعلم أن لا يوجد نظام أمان كامل 100% على الإنترنت ونحن نعمل باستمرار لتحسين إجراءات الأمان لدينا.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يُخزن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة الموقع. يستخدم الموقع هذه الملفات لتتبع سلوك التصفح وتحليل كيفية استخدام الموقع. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

5. مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة

نحن نحترم خصوصيتك ولا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية دون إذن منك باستثناء الحالات التالية:

  • مع مزودي الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في معالجة الطلبات، والشحن، والتسويق.
  • الامتثال للقانون: إذا تطلب الأمر بموجب القانون أو للامتثال لإجراءات قانونية أو لحماية حقوقنا.

6. تعديل سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. في حالة حدوث أي تغييرات سيتم نشرها على هذه الصفحة مع تاريخ التعديل المحدّث. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لضمان أنك على دراية بكيفية حماية بياناتك.

7. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نقوم بتخزينها.
  • تصحيح البيانات: إذا كانت بياناتك غير صحيحة أو غير مكتملة، يمكنك تعديلها.
  • إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء اشتراكك في النشرات الإخبارية أو الرسائل الترويجية في أي وقت.

لأي استفسارات أو لتعديل معلوماتك الشخصية يمكنك التواصل معنا.

8. موافقة المستخدم

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات كما هو موضح في هذه السياسة.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية يرجى الاتصال بنا